Lingkungan eksternal merupakan faktor utama dalam stabilitas bisnis dan orang hanya dapat mengabaikan fenomena yang membahayakan perusahaan.
Bisnis apa pun yang mendukung gagasan untuk tumbuh ke tingkat berikutnya tidak dapat menghindari apresiasi, dan responsif, terhadap lingkungan eksternalnya.
Pepatah populer bahwa tidak ada manusia adalah pulau bahkan lebih berlaku untuk perusahaan, baik kecil maupun besar.
Apa yang dimaksud dengan lingkungan bisnis eksternal?
Dalam angsuran terakhir, kami memikirkan kebutuhan untuk menganggap pelanggan sebagai angsa yang bertelur emas.
Mereka memang detak jantung dari bisnis apa pun. Kebetulan, setiap perusahaan yang beroperasi hari ini keluar untuk memenuhi kebutuhan tertentu dari sekelompok orang tertentu yang biasa disebut sebagai pelanggan. Saat Anda melupakan kebutuhan pelanggan, bisnis Anda akan berakhir.
Perhatian seluruh perusahaan harus dipusatkan pada pelanggan, dari manajemen puncak hingga penjaga di pintu gerbang harus menghargai fakta ini.
Seminar layanan pelanggan reguler untuk staf membantu setiap orang untuk menanggapi secara positif lingkungan penting ini.
Mengumpulkan dan menanggapi umpan balik pelanggan membuat perusahaan tetap pada jalurnya sejauh memenuhi kebutuhan pelanggan.
Mari kita pertimbangkan lingkungan lain yang sama-sama berdampak pada bisnis dari hari ke hari.
Persaingan adalah kenyataan. Penting untuk dipahami bahwa mungkin ada pemain lain yang memenuhi kebutuhan yang sama dengan perusahaan Anda.
Jadikan intelijen pasar sebagai latihan yang berkelanjutan, terutama melalui staf penjualan yang berinteraksi dengan pelanggan dan pesaing di lapangan.
Analisis pesaing secara teratur untuk mengetahui apa yang mereka lakukan adalah suatu keharusan untuk kelangsungan hidup dan pertumbuhan.
Anda dapat membangun kekuatan produk Anda di sekitar kelemahan pesaing, sambil tidak berkompromi pada area di mana mereka kuat.
Pemasok adalah kunci untuk bisnis apa pun dan sangat penting untuk mengingat fakta bahwa mereka berada dalam posisi untuk membuat atau menghancurkan bisnis Anda.
Mereka mungkin bisa memasok pesaing Anda juga. Berusahalah untuk bersikap adil dalam tawar-menawar, bayar mereka tepat waktu, dan tepati janji Anda.
Bagikan materi promosi seperti kalender, T-shirt, dan buku harian dengan mereka. Persediaan dapat menyelesaikan perusahaan Anda dan membangun pesaing Anda.
Libatkan mereka dalam fungsi sosial bisnis Anda untuk membuat mereka merasa menjadi bagian dari dunia Anda.
Kreditur sangat penting untuk bisnis apa pun. Ini adalah perusahaan yang menyuntikkan darah keuangan ke dalam pembuluh darah bisnis kami ketika levelnya rendah.
Sebuah hubungan baik dan sejarah membangun kepercayaan yang diperlukan yang sangat penting untuk hubungan pinjaman.
Hormati persyaratan kontrak Anda dengan kreditur Anda dan negosiasi ulang persyaratan jika diperlukan.
Bayar tepat waktu dan beri tahu mereka tentang kemajuan yang dibuat bisnis. Riwayat kredit yang baik sebenarnya merupakan salah satu bentuk agunan. Jauhkan kreditur dekat.
Kebijakan pemerintah dan politik saat ini memiliki pengaruh langsung pada bagaimana bisnis apa pun berjalan.
Berusahalah untuk memahami apa yang diminta pemerintah dalam bidang bisnis Anda.
Misalnya, industri hiburan harus melalui kode regulasi kebisingan baru dengan sisir gigi dan beradaptasi dengannya.
Kepatuhan memberi Anda ketenangan pikiran yang sangat penting untuk kreativitas.
Komunitas dan budaya adalah aspek yang sangat penting untuk bisnis apa pun. Penting untuk berintegrasi dengan masyarakat tempat Anda beroperasi sambil menghargai dan menghormati cara hidup mereka.
Ini memberi perusahaan Anda niat baik komunitas yang tak ternilai, menjadikan komunitas sebagai mitra yang sangat diperlukan.
Menggunakan teknologi ramah lingkungan dan berinvestasi dalam program komunitas.
Sesi penanaman pohon, beasiswa, lubang bor, dan festival budaya yang disponsori oleh bisnis menjadikan Anda salah satunya.
Hormati budaya mereka dan mereka akan menghormati dan membela bisnis Anda. Lingkungan bisnis eksternal sangat dinamis dan Anda perlu mengikutinya untuk bertahan, terutama menjelang Pemilu dan tahun Pemilu yang semakin dekat.
